よくあるご質問|東京・神奈川の遺影写真・生前遺影|出張撮影を専門「こゝろね(こころね)」

TEL 03-6303-3587営業時間 10:00~18:00

よくあるご質問

一日何組まで撮影可能ですか?
ご自宅への出張撮影の場合は基本的に一日二組様までとさせていただいておりますが、同じ場所での撮影ですと、屋内、屋外の撮影を含め、最大で一日四組様までは可能でございます。また、施設での撮影の場合は最大で六組様までお受け致しております。それ以上の人数の場合は一度ご連絡下さい。
お化粧が苦手なんですが…
普段からあまりお化粧をされていらっしゃらない方でもご安心下さい。ヘアメイクアーティストがお客様に合った、メイクをご提案させていただきながら時間をかけて進めてまいります。勿論普段通りのお化粧で、というスタイルでも大丈夫です。
ペットや思い出の品と撮れますか?
勿論、可能でございます。思い出の品々と一緒に撮影をご希望される方も多くいらっしゃいます。
また、大切なペットとの撮影もご遠慮なくお申し付け下さい。
支払い方法を教えて下さい
支払い方法は撮影後に現金にてお願いしております。領収書の発行も承ります。
オプション料金はかかりますか?
これまでの写真館のスタイルは、基本料金は安く、オプションを売るというサービスばかりでした。私たちは基本的にはデータは全てお渡しし、身近に飾っておける額装写真をお付けするというシンプルなサービスを行っております。撮影、商品に関するオプション料金は一切ありませんのでご安心下さい。
どこまで出張費は無料ですか?
基本都内23区、神奈川県横浜市・川崎市は無料でお伺いいたしますのでご安心下さい。有料の駐車場をご使用させていただく場合はそちらの駐車料金だけご請求させていただく場合がございます。23区外や他県への出張の際は一度ご連絡下さい。
データはいつもらえますか?
撮影後一週間以内に額装した写真と一緒にご郵送いたします。DVDも無料で一枚追加できますので、ご家族の方にもお渡しする事もできます。
家族や友達との撮影はできますか?
せっかくの機会ですから、是非ともご家族、ご友人の方々と一緒に楽しんで下さい。
特に追加料金などはかかりませんので、みなさまで特別な瞬間を共有していただければ私たちも嬉しく思います。
撮影日を変更したいのですが大丈夫ですか?
日程変更に関しましては、撮影日の一週間前まででしたら可能でございます。
ただし、キャンセルにつきましては申し訳ございませんが、当日、前日のキャンセルは全額を、3日~6日前までは半額のお支払いをお願いいたします。
撮影の流れについて教えて下さい。
ご自宅や施設にお伺いさせていただき、まずはヘアメイクの準備を始めます。男性女性でヘアメイクのお時間は多少前後しますが、目安としては15分~30分程度です。ヘアメイクが終わりましたら、まずは屋内での白い背景での撮影を行います。その後お天気が良ければ軽く外での撮影を行います。撮影時間は30分~45分です。短い時間ではありますが、普段慣れない事なのでお疲れになる方も多いです。おひとりおひとりのペースに合わせて撮影を進めていきます。
撮影後パソコンで撮った写真を一緒に確認していただき、サービスの2L写真をお選びいただきます。
どのように申し込めば良いですか?
お電話かお問い合わせのページからご連絡下さい。二日以内にメールの返信が届いていない場合は誠に申し訳ございませんが、一度お電話にてご連絡をお願いいたします。